Гарантия и сервис

Гарантия на оборудование

На все устанавливаемое оборудование действует официальная гарантия производителей.

Ниже указан гарантийный срок самых распространенных производителей и оборудования:

  • Камеры, регистраторы и видеодомофоны Hikvision — 5 лет
  • Камеры и видеорегистраторы Hikvision серия HiWatch — 2 года
  • Камеры, регистраторы и видеодомофоны RVi — 3 года
  • Камеры, регистраторы и видеодомофоны Tantos — 3 года
  • Камеры и видеорегистраторы Activecam — 2 года
  • Жесткие диски и системы хранения данных Seagate — 1 год
  • Жесткие диски и системы хранения данных WesternDigital— 1 год
  • Блоки питания, инжекторы и коммутаторы PoE — 1 год

Гарантия на работы

На все производимые нами работы действует гарантия один год от нашей компании.

  • В случаях выявления неисправностей оборудования в течение двух недель с момента установки демонтаж неисправного оборудования и замена его на новое производится бесплатно.
  • Возврат денежных средств за смонтированное оборудование (камеры, микрофоны) невозможен, т.к. смонтированное оборудование теряет товарный вид, на кронштейнах могут появиться характерные следы установки.
  • В случае выявления неисправностей оборудования по истечению двух недель и до одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования бесплатный
  • В случае выявления неисправностей оборудования по истечению одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования платный. Такие случаи единичны и в качестве сохранения лояльности клиентов наша компания предоставляет большие скидки на работы по замене оборудования, а так же берет на себя доставку оборудования в авторизованный сервисный центр.

Будьте аккуратны при выборе монтажной организации, так как на данный момент большое количество очень мелких организаций, не способных выдерживать гарантийные условия для клиентов ввиду и так заниженных цен на оборудование и монтаж. Выбирайте надежного поставщика оборудования и услуг в комплексе для получения единой гарантии на продукт!

Контакты

Воронеж, бул. Победы, 23б

+7 (930) 414-70-42
almir-36@yandex.ru